Política de privacidad

El responsable de los datos es el equipo de KaosMC Network, la comunidad que administra el servidor de Discord de KaosMC, sus bots y este panel.

Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, abre un ticket en el servidor de Discord de KaosMC.

Solo tratamos los datos necesarios para que el servidor funcione y se pueda moderar:

• Identificación de Discord: tu ID de usuario, nombre de usuario, avatar y los roles que tienes en el servidor.
• Tickets: las respuestas del formulario de apertura, los mensajes escritos en el canal del ticket (se guardan en un transcript al cerrarlo), quién lo atendió y las fechas de apertura y cierre.
• Valoraciones: la nota que das a la atención recibida y el comentario opcional que escribas.
• Sanciones: el tipo, el motivo, la duración, el miembro del staff que la aplicó y los enlaces a las pruebas aportadas.
• Moderación automática: los mensajes del servidor se analizan en el momento para detectar spam, invitaciones, enlaces o lenguaje no permitido. No se guardan, salvo que incumplan una regla; en ese caso se registra la infracción.
• Registro de auditoría del servidor: si está activado, el contenido de los mensajes editados o borrados y los cambios de apodo, roles y canales se publican en un canal visible solo para el staff.
• Sugerencias: el texto que envías y su estado.
• Staff: de los miembros del equipo se registra además su actividad (tickets atendidos, sanciones aplicadas, avisos e inactividades) y las acciones que realizan en el panel.

No pedimos ni guardamos tu correo electrónico, tu contraseña, tu dirección IP ni datos de pago. No leemos tus mensajes directos con otras personas.

• Atender tus tickets y dejar constancia de cómo se resolvieron.
• Moderar el servidor: aplicar las normas, llevar el historial de sanciones y resolver apelaciones.
• Medir y mejorar la calidad de la atención a partir de las valoraciones.
• Gestionar las sugerencias de la comunidad.
• Organizar y supervisar el trabajo del staff.

Tratamos estos datos por nuestro interés legítimo en mantener la comunidad segura y ordenada, y porque son necesarios para prestarte los servicios que tú mismo solicitas (por ejemplo, al abrir un ticket). Las valoraciones y sus comentarios son voluntarios.

No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Solo acceden a ellos:

• El staff de KaosMC, según sus permisos.
• Discord, la plataforma donde funcionan los bots; se aplica su propia política de privacidad.
• El proveedor de alojamiento de los servidores donde se ejecutan los bots, el panel y sus bases de datos.

Los tickets, las valoraciones y las sugerencias se conservan mientras sean útiles para la gestión del servidor. El historial de sanciones se conserva mientras el servidor esté activo, porque es necesario para aplicar las normas de forma coherente.

Si pides la eliminación de tus datos, se aplica lo indicado en el apartado siguiente.

Puedes pedir que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los eliminemos, y oponerte a su tratamiento. Para ello, abre un ticket en el servidor de Discord de KaosMC indicando tu solicitud.

Podemos conservar el historial de sanciones y los registros imprescindibles para la seguridad del servidor aunque solicites su eliminación. Si no puedes acceder al servidor, puedes escribir por mensaje directo a un administrador.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

El panel de staff usa el inicio de sesión de Discord y una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte identificado. No usamos cookies de publicidad ni de analítica.

Para usar Discord debes tener la edad mínima que exige esa plataforma en tu país. No recogemos de forma intencionada datos de quien no la cumple.

Podemos actualizar esta política cuando cambien los bots o el panel. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página y los cambios importantes se anunciarán en el servidor de Discord.